No SAC Lunamed os clientes encontram soluções para as seguintes necessidades:
• Troca de produtos.
• Suporte de assistência técnica junto ao fabricante.
• Correção de entrega com erro.
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 10h30 às 16h30.
As solicitações recebem um número de protocolo de atendimento que é informado ao cliente no momento da efetivação da solicitação. O retorno e solução ao cliente acontecem num prazo médio de 48 horas.
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